【リモートワークのお知らせ】

弊社におきましては、新型コロナウイルス(COVID-19)の感染拡大防止対策として在宅勤務(リモートワーク)を実施いたします。
お問合せは、メールにてお願い致します。

ご迷惑をおかけしますが、何卒、ご理解の程お願い致します。

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特定商取引法に基づく表示

店舗について

店舗名 TIMUSインテリア
販売業者名 株式会社TIMUS
所在地 160-0022
東京都新宿区新宿1-2-8-5F_B
メールアドレス
ホームページURL https://www.timus.co.jp

商品の販売について

商品引渡し時期

【国内在庫がある商品について】
ご入金いただいてから通常一週間以内に発送いたします。
但し、メーカー直送品や物流倉庫、運送会社などの都合や繁忙期間中などは遅れる場合がございます。

【予約販売、受注生産について】
予約販売や受注生産にてご発注いただきました商品に関して、海外からの輸入販売などということもあり努力はいたしますが弊社の方で納期などの遅れなどでお客さまに対する営業補償や社会的な損害(金銭、時間)等に対して当社は一切その責任を負いかねますので、ご了承ください。

【海外からの輸入商品について】
・海外からの輸入商品となり、工場側で検品は行っておりますが細かな傷や汚れなどがある場合があります。あきらかな欠損、破損など以外はご交換やご返品等は出来かねてしまいます。

不良品の取扱

品質管理には十分留意しておりますが、ご使用前の商品に万が一ご注文の商品と違う商品が届いてしまった場合や、破損・故障等ある場合、また あきらかな破損、欠品につきまして商品到着後5日以内にご連絡を頂いた場合、弊社にて在庫がある商品に関しては弊社指定の提携配送業者に限り送料負担にて、責任を持って速やかに同一商品と交換させていただきます。但し、在庫がない場合や商品の手配など弊社でご返品・ご交換が難しいと判断した場合は、ご返金とさせていただきます。また、製品の仕様は予告なく変更することがあります。こちらを理由に返品返金を承ることができません。

破損等による不良によるご交換の際には、確認のため恐れ入りますが該当部分の2枚以上の画像を必ずお送りお願い致します。
保証対象の商品につきましては、修理、ご交換の際に領収書(支払いが確認できるもの)と保証書がお必要になりますのでご保管お願い致します。また、保証の範囲は商品金額を上限とさせて頂きます。

返品について

誠に申し訳ございませんがお客様のご都合による返品はお受け致しておりません(クーリングオフによる解約はお受けできません)
商品がお手元に届きましたら、すぐに、注文と違ったものが送られていないか確認して下さい。
商品写真はできる限り現品を再現するよう心掛けておりますが、ご利用のモニターにより、若干差異が生じる場合がございます。予めご了承ください。

ご返品になった場合の商品の返送は弊社のいかなる瑕疵に関わらず、ご返送の際には必ずお客様側で返送作業や到着時の状態の梱包状態に戻して頂くことをお願いします。その際のお客様側での返送の際の梱包のミスや拒否などの場合はご返品は一切お断りさせて頂きますのでご了承ください。その為にも届きました際の梱包用のダンボールなどは捨てずにお願い致します。

その他、下記項目にあてはまる場合はご返品・ご交換につきましては一切お受け致しかねます。
◆お届けから6日以上経過した商品
◆お客様が一度ご使用になられた商品
◆お客様が汚損・破損された商品
◆商品の箱・説明書等を汚損・破損・紛失・破棄された場合
◆お客様が加工された商品
◆お届け後、分解、修理、クリーニング等された商品
◆お客様ご都合による事情
◆その他 各商品掲載ページにご返品をお受け出来ない旨記載があるもの

支払い方法及び支払い時期

銀行振込、クレジットカード、のいずれかをご選択ください。なお、銀行振込の場合は、先払いとさせていただきます。

銀行振込
【振込先】
ジャパンネット銀行(ジャパンネットギンコウ)
本店営業部 普通 8813814
カブシキガイシャ ティムス

【備考】
※ポイントをご利用の場合等、自動で配信される確認メールの金額とお振込み時の金額が異なる場合がございます。
 のちほど当店からお送りするご注文確認メールに記載の金額をお振込みください。
・なお、振込手数料はお客様負担でお願い致します。
・商品の在庫がある場合、入金確認後に5営業日以内に発送いたします。但し、在庫がない場合や物流事情などの諸事情により遅れる場合もございます。
・お振込み時の控えは紛失しないようにご注意ください。
【ご注意】
・ご入金はご注文から10日以内にお願い致します。
・上記を経過してもご入金の確認ができない場合は、ご注文をキャンセルとさせていただきます。
あらかじめご了承いただけますようお願い致します。

カード決済
【取扱カード】
取り扱いカードは以下のとおりです。
すべてのカード会社で、一括払いが可能となっております。
VISA、MASTER、JCB、AMEX、Diners


【備考】
・カード決済ではSSLというシステムを利用しております。
 カード番号は暗号化されて送信されますのでご安心ください。
・当カード決済システム上、クレジットカード利用控は 発行しておりません。
・カード会社から送付されますご利用明細をご確認ください。

※お客様のご利用状態等によっては、他の決済手段に変更いただく場合がございます。
※ご注文の際にお客様の本人確認(電話確認等)をお願いする場合もございます。
※お客様と異なる名義のクレジットカードのご利用はできません。

申込の有効期限

ご注文日から10日以内にご入金を確認できなかった場合は、ご注文を取り消させていただきます。

その他

当ショップは、株式会社フューチャーショップが提供するオンラインショップサーバーを利用しています。
送信フォームは、サーバーとお客様がご利用のパソコンとの通信を暗号化保護し、入力する際の情報を覗き見されないSSL(Secure Sockets Layer)対応です。

クレジットカード情報は、株式会社エフレジが運営する決済サーバーに、トークン方式(カード情報非通過方式)により直接送信されるため、オンラインショップサーバーを通過いたしません。また、当ショップ及びフューチャーショップ社では、クレジットカード情報を一切保持しておりません。

※株式会社エフレジは、クレジットカード業界のセキュリティ基準であるPCIDSSに完全準拠しております。

その他については下記を参照下さい。
ショッピングガイド:https://www.timus.co.jp/fs/timus/c/shopping



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